En un mercado en constante evolución, las empresas se ven obligadas a buscar un diferencial que les permita destacar entre la competencia, utilizando la tecnología, tendencias y nuevas oportunidades de negocio para incursionar en nuevos nichos y garantizar la supervivencia y crecimiento de la organización dentro de la industria.
En la última década la innovación es un concepto adoptado por empresas medianas y pequeñas, y grandes líderes multinacionales, para desarrollar nuevos productos, servicios y/o mejorar procesos existentes, un camino retador dado que la innovación va más allá de crear nuevas soluciones, se trata de una cultura de innovación que deben adoptar los colaboradores de la empresa sin excepción; fomentar la innovación requiere soporte en toda la organización, empezando por los líderes, cuyo rol debe enfocarse en fomentar y promover espacios de aprendizaje para todas las áreas de la compañía.
Las nuevas tecnologías dan paso al desarrollo de soluciones personalizadas, más eficientes, focalizadas y con diferentes beneficios desde aspectos financieros hasta operacionales, herramientas digitales como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, son implementadas en diferentes procesos que mejoran la experiencia de usuario y facilita la toma de decisiones a partir de datos reales, por tanto el método de prueba y error pasa a segundo plano abriendo una nueva oportunidad de ser más asertivos y responder correctamente a las necesidades del cliente.
El valor de la innovación tecnológica impulsa el crecimiento y competitividad de la organización, tocando 2 puntos importantes:
- Inversión en la transformación digital: Herramientas digitales y proyectos que impulsen la cultura digital de la organización
- Análisis constante del impacto de la inversión en el crecimiento de ingresos: Proyectar y entender el crecimiento de los ingresos a raíz de la inversión en transformación digital permitirá tomar decisiones que beneficien a la compañía
Implementando la innovación las organizaciones en crecimiento pueden crear una fuerza laboral competitiva y dinámica, calificada y alineada con los objetivos de la empresa y su camino hacia el crecimiento e impacto en el mercado.
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